Shopping Cart

Въпроси? Задай ги на: hello@organea.eu

Безплатна доставка на поръчка със стойност над 100 лв.

Клиентски Център

Често задавани въпроси:

Отговори на често задавани въпроси

Поръчки и Доставки

Може да се регистрирате чрез бутона “моят профил” горе в менюто или да се регистрирате като завършите поръчката си.

Поръчки направени преди 14.00 часа  биват доставяни на следващият ден.

Поръчки направени след 14.00 часа биват обработвани и изпратени на следващия ден.

Поръчки направени след 14.00 часа в Петък, както и Събота и в Неделя, биват обработени и изпратени в Понеделник с доставка за Вторник.

За да смените адреса за доставка първо трябва да сте регистрирани в сайта ни, след което да влезете в “моят профил” и да промените адреса си.

Ако сте направили поръчка на която искате да смените адреса, се свържете с нас по телефона или имейл.

След като обработим поръчката ви, ще получите имейл с потвърждениеи дата за доставка.

Всички плащания минават през 264 битова криптирана връзка за да усигорим максимално безопасноста на вашите данни. Може да прочетете повече информация за това как обработваме вашите данни на тази страница

Ако не можете да намерите страната си при финализиране на поръчката си, моля свържете се снас на имайл или телефон за да ви съдействаме.

Ако не си доволен от продукта

Връщане на продукт или Замяна

Може да върнете продукт 30 дена след закупуването му в случай че:

Продуктът не е бил отварян или използван.

В последствие на неправилно складиране в магазин, продуктът се е развалил и не отговаря на стандарта на Organea.

И в двата случая трябва да докажете че продуктът е бил закупен в рамките на 30 дни. Моля пазете касовите си бележки!

Ако сме направили грешка и сте получили продукт различен от поръчаното, моля свържете се с нас за да коригираме грешката.

Ако продуктът ви е бил доставен в лош търговски вид моля свържете се с нас възможно най-бързо.  Като трябва да запазите бележката дадена от куриера ви и представите снимка на продукта веднага след приемане на доставката.

Безплатна доставка

На всички поръчки над 100 лв.

Връщане на стока

30 дни след получаването и

Органик сертификат

От световния лидер по серификация

100% Сигурни транзакции

PayPal / MasterCard / Visa